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Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2025

1. Introdução

A Fluxo Certo está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de automação e inteligência artificial.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

  • Nome, e-mail e informações de contato
  • Informações da empresa e cargo
  • Dados fornecidos durante consultas e análises
  • Comunicações e feedback

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de navegação e uso do website
  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de consultoria
  • Desenvolver soluções personalizadas de automação
  • Comunicar sobre projetos e atualizações
  • Analisar e otimizar nossos processos
  • Cumprir obrigações legais e contratuais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com seu consentimento explícito
  • Para cumprir obrigações legais
  • Com prestadores de serviços confiáveis (sob acordos de confidencialidade)
  • Para proteger nossos direitos e segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Treinamento regular da equipe
  • Auditorias de segurança periódicas

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender requisitos legais ou resolver disputas. Dados de projetos concluídos são mantidos conforme acordado contratualmente.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou inexatos
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Obter informações sobre compartilhamento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso website, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso website ou por e-mail. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Para questões sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: contato@fluxocerto.dev.br
Encarregado de Dados: Disponível através dos canais de contato